مرحبًا بكم في ربع كيلو – وجهتكم الأولى لاقتناء أجود أنواع العود الطبيعي، دهن العود، البخور، المسك، والعود المحسن. نرجو قراءة هذه السياسة بعناية لفهم كيفية استخدامك لموقعنا، وكيفية تعاملنا مع بياناتك الشخصية.
أولاً: سياسة الاستخدام
1. الموافقة على الشروطباستخدامك لموقع متجر ربع كيلو أو أي من خدماته، فإنك تقر بقراءة وفهم والموافقة على الالتزام بجميع الشروط والأحكام المذكورة في هذه السياسة، وتحتفظ ربع كيلو بحق تعديل أو تحديث الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق.
2. شروط استخدام الموقع
- يجب أن يكون عمرك 18 سنة فأكثر لاستخدام الموقع أو تقديم الطلبات.
- توافق على استخدام الموقع للأغراض المشروعة فقط، وعدم استخدامه للإضرار بالمتجر أو استغلاله في أنشطة غير قانونية.
- جميع المنتجات المعروضة هي للاستخدام الشخصي فقط، وليس لإعادة البيع بدون موافقة مسبقة.
3. حقوق الملكية الفكرية
جميع المحتويات المعروضة على الموقع (بما في ذلك النصوص، الصور، التصاميم، والشعارات) مملوكة لمتجر ربع كيلو أو للجهات المالكة لها، ومحميّة بموجب قوانين حقوق الملكية الفكرية. لا يحق لك استخدام أو إعادة نشر أي محتوى بدون إذن كتابي.
ثانيًا: سياسة الخصوصية
1. المعلومات التي نجمعها
عند استخدامك لموقعنا، قد نقوم بجمع بعض البيانات مثل:
- الاسم الكامل.
- عنوان البريد الإلكتروني.
- رقم الهاتف.
- عنوان الشحن والتوصيل.
- بيانات الدفع (بطريقة آمنة ومشفّرة).
- سجل الطلبات والتفضيلات الشرائية.
2. كيف نستخدم معلوماتك؟
نستخدم بياناتك من أجل:
- معالجة الطلبات وتوصيل المنتجات.
- تحسين جودة الخدمة وتجربة المستخدم.
- إرسال إشعارات العروض والخصومات (إذا وافقت على ذلك).
- الرد على استفساراتك ودعم العملاء.
3. مشاركة المعلومات
- لا نقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة بياناتك الشخصية مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية.
- قد نشارك البيانات مع جهات موثوقة (مثل شركات الشحن أو بوابات الدفع) فقط بالقدر اللازم لإتمام الطلب.
4. أمان المعلومات
نتخذ الإجراءات اللازمة للحفاظ على سرية وأمان بياناتك، بما في ذلك:
- تشفير البيانات الحساسة.
- حماية الموقع بتقنيات أمان متقدمة.
- الحد من الوصول إلى البيانات داخل فريق العمل على أساس الحاجة فقط.
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم موقعنا ملفات "كوكيز" لتحسين تجربة المستخدم، مثل تذكّر تفضيلاتك أو تسهيل عمليات تسجيل الدخول. يمكنك إدارة إعدادات الكوكيز من خلال متصفحك.
ثالثًا: حقوق العملاء
- لك الحق في الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تعديلها أو طلب حذفها في أي وقت.
- لك الحق في طلب إيقاف استلام الرسائل التسويقية.
- نلتزم بالامتثال الكامل لأنظمة حماية المستهلك والبيانات الشخصية المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
رابعًا: التواصل معنا
إذا كان لديك أي استفسارات بخصوص هذه السياسة أو رغبت في تعديل بياناتك أو تقديم شكوى، يمكنك التواصل معنا عبر الواتساب
نشكركم على ثقتكم بـ ربع كيلو ونسعد بخدمتكم دائمًا.
